Schwierige Gespräche & Konfliktgespräche führen

Online-Seminar: Kommunikation die aus dem Rahmen fällt

Die systemischen Grundgesetze bestimmen die Dynamik unserer Gespräche

Wenden wir sie an, können typische Führungsfehler vermieden werden.
Schwierige Gespräche können so geführt werden, dass am Ende alle Beteiligten zu den Gewinner*innen gehören. So wird selbst nach heftigen Auseinandersetzungen ein „gemeinsames Miteinander“ oder auch eine „gute Trennung“ möglich.

Erfolgreich kommunizieren und sich selbst treu bleiben

Konfliktmanagement – oder das Management von unterschiedlichen Meinungen – kann nur gelingen, wenn der Kommunikationsstil [verbal und nonverbal] mit der eigenen Person im Einklang ist.
Daher wird im Seminar der eigene Kommunikationsstil herausgearbeitet und verfeinert. Gepaart mit dem Wissen über psychologische und evolutionäre Gesetzmäßigkeiten, wie Menschen Informationen aufnehmen und verarbeiten.

Inhalte:

• Kommunikations-psychologische Grundlagen
• Systemische Grundlagen für eine präventive Vorbereitung sowie eine konstruktive Intervention
• Unterschiedlichste Interessen transparent gestalten
• „Zündstoff“ mit kleinen verbalen, nonverbalen Impulsen aus dem Gespräch herausnehmen
• Realitäten mit Würde & Respekt konkret benennen
Online-Intensivtraining, an konkreten (eigenen) Beispielen

Methodisches Vorgehen:

• 20% Theorieanteil, 80% praxisorientierte Übungen mit hohem Coachinganteil
• Persönliche Feedbacks durch die Trainer/innen und durch die Teilnehmenden, um ein Maximum an Reiz-Reaktionsvarianten zu erleben, auf Wunsch Videofeedback

Zielgruppe:
Geschäftsleitung, Management, Führungskräfte, Teamleiter*innen, Vertriebler*innen

Dauer: 3 Tage, à 3 Stunden | jeweils von 14.00 bis 17.00 Uhr
Kosten: 835 EUR [Seminar-Setting], 1.250 EUR [als Einzel-Coaching]; Preise zzgl. MwSt.

Ausschreibung zum Download: Ausschreibung

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