Vortrag: Psychologie der verträglichen Kündigung

Tipps und Strategien um den Kündigungsprozess erfolgreich zu managen

Kündigungen sind belastend, unbeliebt und doch häufig unumgänglich. Kündigungsgespräche muss [fast] jeder/jede UnternehmerIn führen – zum Wohle der Firma, der Belegschaft und manchmal auch zum Wohle des zu Kündigenden. Diese Aufgabe fällt nicht leicht. Oftmals werden die „Verfehlungen“ aufgezählt, um die Kündigung vor sich selbst und anderen zu rechtfertigen und zu erleichtern.
Diese Methode führt jedoch immer zu Verletzungen und Auseinandersetzungen, die meist vor Gericht landen.
Es verlangt viel Fingerspitzengefühl, Empathie und Kenntnisse der menschlichen Psychologie, damit das Gespräch so verläuft, dass man sich auch nach der Kündigung noch in die Augen sehen kann.

Inhalte:

  • Wissen um psychologische Grundgesetze der Informationsverarbeitung und Reiz-Reaktions-muster
  • Win-win-orientierte Kündigung: Mit Sprache zum Mehrwert für alle Beteiligten
  • Das Gespräch & Emotionen lenken
  • Wie kann die Kündigung erfolgreich nach innen & außen kommuniziert werden?

Referentin: Elsbeth Trautwein, Geschäftsleitung TrautweinTraining, Lehrtrainerin für Führungskräfte, Unternehmensberater/innen, Coachs und Trainer/innen.

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